Questions fréquentes (FAQ)

🎁 Que propose ConfiPéi Boutique ?

ConfiPéi Boutique propose des coffrets cadeaux et produits réunionnais, composés avec soin pour faire découvrir les saveurs, le savoir-faire et l’artisanat de La Réunion. Nos coffrets s’adressent aux particuliers, aux entreprises, aux CSE, aux professionnels du tourisme ainsi qu’aux organisateurs d’événements.

 

🌺 Les produits sont-ils réellement réunionnais ?

Nous sélectionnons exclusivement des produits fabriqués ou finalisées à La Réunion par des artisans et producteurs locaux. Nos partenaires privilégient au maximum les ressources de l'île. Toutefois, lorsque certaines matières premières ne sont pas disponibles localement, ils sélectionnent des ingrédients ou matériaux importés pour ensuite les transformer, les assembler ou les confectionner intégralement ici à La Réunion.

 

🎁 Puis-je commander UN seul coffret ou cadeau personnalisé ?

Non, un minimum d'achat est requis pour les coffrets et les cadeaux personnalisés. La confection sur mesure à l'unité génère des coûts de préparation trop élevés pour notre petite structure artisanale. Les quantités minimales sont précisées directement sur chaque fiche produit.

 

🛍️ Peut-on passer commande directement sur le site ?

Non. Notre site est une vitrine présentant nos produits. Pour passer commande, nous vous invitons à nous contacter afin d’obtenir un devis personnalisé, adapté à vos besoins.

 

🎀 Peut-on créer un coffret personnalisé ?

Oui ! ConfiPéi Boutique propose des coffrets sur mesure, adaptés à votre budget, votre événement et vos envies. 

Nous pouvons notamment personnaliser la composition, le conditionnement, le message ou encore intégrer le logo de votre entreprise.

 

💼 Proposez-vous des coffrets pour les entreprises et les CSE ?

Oui. Nous accompagnons les entreprises et CSE pour leurs cadeaux clients, cadeaux collaborateurs, remerciements, événements professionnels et cadeaux de fin d’année.

Nous pouvons proposer une solution adaptée au nombre de personnes et au budget souhaité.

 

🏡 Proposez-vous des coffrets de bienvenue pour les touristes ?

Oui. ConfiPéi Boutique accompagne les hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, conciergeries et locations saisonnières avec des coffrets de bienvenue permettant d’offrir aux visiteurs une première découverte des produits réunionnais.

Les coffrets peuvent être personnalisés à l’image de votre établissement.

 

💰 Quel est le prix d’un coffret personnalisé ?

Le prix dépend de la composition, du nombre de coffrets commandés et du niveau de personnalisation souhaité.

Nous proposons des solutions adaptées à différents budgets. Demandez votre devis gratuit pour recevoir une proposition personnalisée.

 

📋 Comment demander un devis ?

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de demande de devis simple ou sur mesure.

Nous étudions votre projet et vous proposons une composition adaptée sous 48 heures.

 

⏱️ Quel est le délai de préparation d’une commande importante ?

Pour les commandes importantes, prévoyez généralement jusqu’à 2 semaines de préparation, selon la quantité et la personnalisation demandées.

Pour un événement ou une commande professionnelle, nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible.

 

📍 Où récupérer ma commande ?

Le retrait des commandes est gratuit à Saint-Pierre, à La Réunion.

Les modalités précises de retrait sont communiquées lors de la validation de la commande.

 

🚗 Livrez-vous à La Réunion ?

Nous assurons la livraison sur le secteur allant de Saint-Joseph à Saint-Denis, exclusivement pour les commandes de volume important.

La livraison est offerte à partir de 300 € d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison peuvent s'appliquer selon la localisation.

Contactez-nous avec votre lieu de livraison, le nombre de coffrets et la date souhaitée afin que nous puissions vous confirmer les possibilités.

 

💳 Comment fonctionne le paiement pour une commande ?

Pour les commandes sur mesure, un acompte de 50 % est demandé pour valider la commande.

Le solde est réglé à la livraison, par carte bancaire, espèces ou virement.

 

🍷 Peut-on choisir un coffret avec de l’alcool ?

Oui, certains coffrets peuvent contenir des boissons alcoolisées, notamment du rhum arrangé.

La vente d’alcool est strictement interdite aux personnes de moins de 18 ans. Une pièce d’identité peut être demandée lors de la remise ou de la livraison de la commande.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

 

🎉 Pour quelles occasions peut-on commander un coffret ?

Nos coffrets peuvent être proposés pour de nombreuses occasions : anniversaire, mariage, départ à la retraite, remerciement, cadeau client, cadeau invité, cadeau collaborateur, événement professionnel, cadeau de bienvenue, fêtes de fin d’année, événements associatifs ou institutionnels.

 

🌴 Peut-on offrir des coffrets ou cadeaux personnalisés à quelqu’un qui vit en dehors de La Réunion ?

Oui. ConfiPéi Boutique peut également préparer des coffrets destinés à être offerts ou envoyés vers d’autres destinations. Attention, toutefois de ne pas négliger les frais qui vont s’appliquer à votre commande liés à l’expédition et aux frais de douane. 

Contactez-nous afin d’étudier votre projet.

📞 Comment contacter ConfiPéi Boutique ?

Vous pouvez nous contacter :

Téléphone : 0692 56 19 34
E-mail : confipei@gmail.com
Via les formulaires de devis simple ou sur mesure.